放課後等デイサービスの仕事はきつい？実際の大変さと乗り越える工夫を解説

「放課後等デイサービスの仕事はきついのでは？」と感じている人は多いでしょう。

求人票にはやりがいや仕事内容が書かれていても、現場の大変さまでは見えてきません。

実際に働くと、子どもへの対応・保護者との関わり・事務作業・人間関係などで負担を感じる場面があります。

一方で、子どもの成長を間近で支えられる喜びも大きく、長く続けている人も少なくありません。

本記事では、放課後等デイサービスが「きつい」と言われる理由と、その対処法をバランスよく解説します。

放課後等デイサービスが「きつい」と言われる理由とは？

放課後等デイサービスは、発達に特性のある子どもや障害を持つ子どもたちが放課後や長期休暇に利用する福祉サービスです。

利用者は小学生から高校生まで幅広く、発達段階や支援ニーズも異なります。

そのため、支援者は常に臨機応変な対応を求められ、精神的・体力的に負担を感じやすい職場です。

「きつい」と言われる理由には、仕事内容の多様さや人間関係、待遇面などが複雑に絡んでいます。

放課後等デイサービスの仕事がきついと感じるポイント

子どもの行動への対応が大変

放課後等デイサービスでは、発達障害や知的障害のある子どもが多く通います。子どもの特性によってはパニックや強いこだわり行動が見られることもあり、支援者は根気強く対応しなければなりません。

• 突発的なトラブルに臨機応変に対応する必要がある
• 言葉では伝わりにくい子どももいるため、関わりに工夫が必要
• 集団行動が苦手な子へのフォローが欠かせない

こうした場面が続くと、支援者は「自分には合わないのでは」と不安を抱きやすくなります。

保護者対応の難しさ

子どもだけでなく、保護者とのコミュニケーションも重要です。利用者の家庭によって期待や要望が異なり、時には「もっと手厚くしてほしい」「宿題を見てほしい」など、支援の範囲を超える要求があることもあります。これに誠実に対応しつつ、限られた時間と人員の中でバランスを取るのは大きな負担です。

職員間の人間関係

介護・福祉職全般に共通する課題として、人間関係のストレスがあります。放課後等デイサービスは小規模な事業所が多いため、職員同士の関係が職場の雰囲気に直結します。意見の食い違いや支援方法の違いが衝突の原因になりやすく、働きづらさを感じる人もいます。

事務作業や記録業務の負担

支援計画書や日々の記録、加算算定に関わる書類作成など、事務作業も多いのが実情です。子ども対応で疲れている中、パソコンでの入力作業に追われ「きつい」と感じやすくなります。

放課後等デイサービスのやりがい

「きつい」と感じる一方で、やりがいを感じて働き続ける人も多くいます。子どもの成長や笑顔に直接関われるのは、他の仕事では得られない大きな魅力です。

• 昨日できなかったことが今日できるようになる瞬間を見られる
• 子どもの「ありがとう」「楽しかった」という言葉が力になる
• 保護者から感謝され、家庭や地域への貢献を実感できる

大変さとやりがいの両面があるからこそ、長く続けるためには工夫が必要です。

放課後等デイサービスの仕事をきついと感じた時の対処法

チームで支える姿勢を持つ

一人で抱え込むと精神的に疲弊します。職員間で声を掛け合い、役割分担を明確にすることで負担を減らせます。

子ども理解を深める

発達障害や知的障害に関する知識を学ぶと、行動の背景が理解でき、対応が楽になります。研修や専門書を活用しましょう。

自分の働き方を見直す

フルタイム勤務が負担であれば、非常勤や短時間勤務という働き方も選択肢の一つです。無理をせず続けられるスタイルを探すことが重要です。

転職や職場変更も視野に

「どうしても合わない」と感じる場合は、無理に続けず職場を変える選択もあります。同じ放課後等デイサービスでも事業所ごとに方針や雰囲気は異なるため、自分に合った環境を見つけることで大きく改善することもあります。

放課後等デイサービスが向いている人・向いていない人

向いている人

• 子どもの成長を長い目で見守れる人
• 予想外の出来事にも柔軟に対応できる人
• チームワークを大切にできる人

向いていない人

• マニュアル通りにしか動けない人
• 短期間で結果を求める人
• 人間関係の摩擦に過敏すぎる人

自分の性格や働き方と照らし合わせて判断することが大切です。

まとめ：放課後等デイサービスは「きつい」だけではない

放課後等デイサービスの仕事は、確かに大変な面が多く「きつい」と感じる人が多いのも事実です。しかし、子どもの成長を支えるやりがいがあり、続けることで得られる喜びも大きい職場です。重要なのは、自分の負担を減らす工夫や、無理のない働き方を見つけることです。

「きついから無理」と思う前に、環境や自分の働き方を見直すことで、長く安心して働ける可能性が広がります。