デイサービスの退職理由とは？よくあるケースと解決策を徹底解説

2025年1月15日2025年9月21日

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介護業界の中でも働く人が多い「デイサービス（通所介護）」。日勤中心で夜勤がなく、体力的な負担が比較的少ないことから、介護職員や看護師の勤務先として選ばれることも多い職場です。

しかし一方で、デイサービスからの退職者も少なくありません。実際には「なぜ辞めてしまうのか」「どのような理由で転職を考えるのか」を知ることは、これから働く人にとっても、管理者にとっても重要です。

本記事では、デイサービスにおける退職理由を詳しく解説するとともに、現場でよくある事例や退職を防ぐための工夫、転職を検討するときのポイントについてまとめました。

デイサービスでよくある退職理由

1. 人間関係のトラブル

介護現場で最も多い退職理由のひとつが人間関係です。

職員同士のコミュニケーション不足
ベテラン職員と新人職員の意見の食い違い
管理者やリーダーとの関係悪化
利用者や家族からの理不尽なクレーム対応によるストレス

小規模な職場であるデイサービスは、少人数で業務を回すことが多く、人間関係の良し悪しが職場の雰囲気に直結します。そのため、良好な関係を築けないと「居心地が悪い」と感じやすくなり、退職に至るケースがあります。

2. 給与や待遇への不満

デイサービスは介護保険制度に基づいて運営されており、報酬単価が限られているため、給与が低めに設定されている場合もあります。

「仕事内容に見合った給与がもらえない」
「賞与や昇給が少ない」
「正社員になれず、パート勤務が長い」

といった待遇への不満は、長期的に働き続けるモチベーションを下げる原因となります。

3. 仕事内容の負担

デイサービスはレクリエーションや入浴介助、送迎、食事介助など幅広い業務をこなす必要があります。

送迎業務での運転がプレッシャー
入浴介助で体力的にきつい
レクリエーション企画の負担が大きい

「日勤だけで楽そう」と思って入職したものの、実際には想像以上に多忙で責任が重いことにギャップを感じ、退職する人も少なくありません。

4. 家庭やプライベートとの両立が難しい

日勤中心とはいえ、送迎の時間や急な残業が発生することがあります。

子育てや介護との両立が難しい
自分の家族との時間が減ってしまう
土曜や祝日の勤務に対応できない

このように家庭事情との調整ができずに退職する人も多いです。

5. キャリアアップや資格取得のため

デイサービスで経験を積んだ後、より専門性の高い職場や夜勤を含む施設で収入アップを目指す人もいます。

介護福祉士やケアマネジャーの資格を取りたい
特養や老健などでキャリアを積みたい
病院勤務に戻ってスキルを高めたい

前向きな退職理由として「キャリアアップのため」が選ばれることも少なくありません。

デイサービスを退職した人の体験談（例）

「利用者さんとの関わりは楽しかったけど、送迎が苦手で精神的に追い込まれました」
「人間関係の派閥が強く、意見を言いづらい雰囲気があったので辞めました」
「パート勤務で時給が安く、生活が厳しくなって転職しました」
「資格取得の勉強をしながら働くのが難しかったので、一度辞めて学び直しました」

退職理由は人それぞれですが、共通しているのは現場でのストレスや環境が合わなかったという点です。

退職を防ぐためにできること（管理者・経営者向け）

職員同士のコミュニケーションを強化

定期的なミーティングや相談しやすい環境づくりを行い、孤立する職員を減らすことが大切です。

給与や待遇の見直し

難しい部分もありますが、処遇改善加算の活用や賞与制度の工夫により、職員のモチベーションを維持できます。

業務分担の工夫

送迎やレクリエーション企画など、負担が偏らないように業務を分担する仕組みを整えましょう。

ライフスタイルに合わせた勤務形態

子育て中の職員にはシフト調整を行うなど、柔軟に働ける環境を整えることも重要です。

デイサービスから転職を考えるときのポイント（働く側向け）

自分の退職理由を明確にする

「人間関係が合わなかったのか」「給与なのか」「仕事内容なのか」を明確にすると、次の職場選びに失敗しにくくなります。

資格取得やスキルアップを視野に入れる

介護福祉士やケアマネ資格を取得すれば、給与やキャリアの幅が広がります。

転職サイトやエージェントを活用する

介護業界に特化した転職サービスを使うと、条件に合う職場を効率よく探すことができます。

まとめ

デイサービスの退職理由として多いのは、

人間関係のトラブル
給与や待遇への不満
仕事内容の負担
家庭との両立が難しい
キャリアアップや資格取得のため

といったものです。

退職理由はネガティブなものばかりではなく、前向きなキャリア形成の一歩にもなります。大切なのは、「なぜ辞めたいのか」を自分なりに整理し、次のステップにつなげることです。