デイサービスが閉鎖に追い込まれる主な理由とは？対策も紹介

デイサービスは高齢者の生活を支える重要な施設ですが、近年、閉鎖を余儀なくされる事例が増えています。

経営の安定が難しく、資金繰りや人材不足といった問題に直面する施設も少なくありません。

閉鎖の理由を正しく理解し、適切な対策を講じることで、デイサービスの継続的な運営が可能となります。

本記事では、デイサービスが閉鎖に追い込まれる主な理由と、それを防ぐための方法を解説します。

デイサービスの閉鎖の理由

デイサービスの閉鎖の理由は下記のようなものが代表例です。

1. 利用者の減少

デイサービスの利用者が減少すると、収益が確保できず、経営が厳しくなります。

• 競争の激化：地域内にデイサービスが増え、利用者が分散してしまう。
• 高齢者の変化：在宅介護の充実や訪問介護の選択肢が増え、デイサービスを利用しない高齢者が増加。
• 家族の負担軽減策の変化：家族が在宅での介護を選ぶケースが増え、デイサービスのニーズが低下。

2. 人手不足による運営の困難

介護業界全体の人材不足が、デイサービスの運営に大きな影響を与えています。

• スタッフの確保が難しい：賃金の低さや労働環境の厳しさから、介護職員の採用が困難。
• 離職率の高さ：職場環境の悪化や業務負担の増加により、スタッフが定着しない。
• 十分なサービス提供ができない：人手不足により、質の高い介護が提供できず、利用者満足度が低下。

3. 収益の悪化

デイサービスは介護報酬によって成り立っていますが、運営コストが増加すると収益が圧迫されます。

• 介護報酬の改定による影響：介護報酬が引き下げられたことで、収益が減少。
• コスト増加：人件費や施設維持費、感染症対策費用の増大。
• 加算の取りこぼし：適切な請求が行われず、本来得られる報酬を逃している。

4. 経営戦略の不足

経営戦略が不十分だと、競争が激しい業界で生き残ることが難しくなります。

• マーケティング不足：利用者のニーズに合ったサービスが提供できていない。
• 行政の規制強化：運営基準が厳しくなり、基準を満たせずに閉鎖を余儀なくされる。
• 新規利用者の獲得ができない：地域の介護関係者との連携不足により、紹介が減少。

デイサービスが閉鎖しないための方法

デイサービスを長く運営するためには、具体的な対策を講じる必要があります。

• 利用者を増やす工夫をする
  • 地域のケアマネージャーと積極的に連携し、紹介を増やす。
  • 他のデイサービスと差別化を図り、特色のあるサービスを提供する。
  • 家族向けの説明会や体験会を実施し、利用を促進する。
• 人材確保と定着率向上
  • 給与や福利厚生の見直しを行い、働きやすい環境を整備。
  • スタッフのスキルアップ研修を実施し、職場の魅力を向上。
  • メンター制度を導入し、新人が定着しやすい環境を作る。
• 収益の確保とコスト削減
  • 介護報酬の加算要件を満たし、適正な請求を行う。
  • 助成金や補助金の活用を検討し、経費を抑える。
  • 経費削減のため、無駄なコストを見直し、運営効率を向上。
• 経営戦略の強化
  • 地域の高齢者支援ネットワークと協力し、利用者の確保を強化。
  • 定期的に経営計画を見直し、長期的な視点で運営を行う。
  • デジタルツールを活用し、業務効率を向上させる。

まとめ

デイサービスが閉鎖に追い込まれる主な理由は、「利用者の減少」「人手不足」「収益の悪化」「経営戦略の不足」などが挙げられます。これらの問題を解決するためには、利用者を増やす施策や人材確保、適正な収益確保、経営戦略の強化が欠かせません。

施設運営者や経営者は、地域のニーズを的確に把握し、持続可能な運営を目指すことが求められます。本記事を参考に、デイサービスの安定経営に向けた取り組みを進めていきましょう。