デイサービス（通所介護）の離職理由（辞める理由）でよくあるもの5選

デイサービス（通所介護）は高齢者の生活を支える重要なサービスですが、介護業界全体として離職率が高い傾向があります。

特に、デイサービスは介護職の中でも比較的働きやすいと言われていますが、それでもさまざまな理由で退職を決意する方が多くいます。

本記事では、デイサービスの離職理由としてよく挙げられる5つのポイントを紹介し、離職率を下げるための対策についても解説します。

デイサービス（通所介護）の離職理由（辞める理由）でよくあるもの5選

デイサービスで働くスタッフが辞める理由には、いくつか共通する課題があります。

1. 人手不足による業務負担の増大

デイサービスでは、限られた人数で多くの利用者の対応をしなければならないことが多く、人手不足が深刻な問題となっています。

• 利用者の増加に対して、スタッフの数が追いついていない
• 休憩時間が確保しづらく、体力的・精神的に負担が大きい
• 突発的な欠勤があると、一人あたりの業務量が増える

このような状況が続くと、疲弊し、最終的には離職を決意するスタッフが増えてしまいます。

2. 給与や待遇への不満

デイサービスの給与は、他業種と比較して低いと感じる人が多く、経済的な理由で転職を考えるケースがあります。

• 基本給が低く、昇給の機会が少ない
• 夜勤がない分、他の介護施設と比べて収入が少ない
• 賞与や福利厚生が充実していない施設も多い

介護の仕事にやりがいを感じていても、生活が苦しくなれば、他の業種への転職を考えざるを得ません。

3. 職場の人間関係

デイサービスの職場環境は、スタッフ同士の連携が重要ですが、人間関係のトラブルが原因で辞めるケースも少なくありません。

• 上司や同僚とのコミュニケーションがうまくいかない
• 一部のスタッフに業務が偏り、不満が募る
• 利用者やその家族との関係でストレスを感じる

特に、小規模なデイサービスでは少人数で業務を行うため、人間関係のトラブルが発生しやすい傾向があります。

4. 体力的・精神的な負担が大きい

デイサービスでは、利用者の送迎、入浴介助、食事介助など、身体を使う業務が多く、体力的な負担を感じる人も多いです。

• 高齢者の移動をサポートするため、腰や膝への負担が大きい
• 認知症の利用者への対応が精神的に大変
• クレーム対応など、ストレスのかかる業務がある

特に、介護未経験者や年齢が高いスタッフにとっては、体力面の負担が離職の理由になりやすいです。

5. キャリアアップが難しい

デイサービスでは、介護職としてのスキルを積みやすい反面、昇進の機会が限られていることもあります。

• 管理職のポストが少なく、昇進しにくい
• 介護福祉士やケアマネージャーなどの資格取得の支援が少ない
• 施設ごとにスキルアップの機会が異なり、成長の実感が持ちにくい

キャリアアップを目指している人にとって、将来の見通しが立たないことが離職の原因になります。

デイサービスの離職率を下げる方法

離職率を下げ、スタッフが長く働ける環境を作るためには、以下のような取り組みが効果的です。

1. 労働環境の改善

人手不足を解消し、働きやすい環境を作ることが重要です。

• スタッフの増員を検討し、業務負担を軽減する
• 休憩時間をしっかり確保し、無理のない勤務シフトを作成する
• 介護ロボットやICT技術を導入し、業務の効率化を図る

2. 給与や待遇の見直し

給与や福利厚生を充実させることで、スタッフのモチベーションを高めることができます。

• 資格手当や経験年数に応じた昇給制度を整える
• 研修費用の補助や、資格取得支援制度を導入する
• ボーナスや退職金制度を見直し、長く働くメリットを作る

3. 良好な人間関係を築く

職場の雰囲気を改善し、チームワークを強化することも大切です。

• 定期的なミーティングを実施し、意見交換の場を設ける
• スタッフ同士のコミュニケーションを促進するイベントを開催する
• 上司が積極的に相談に乗り、問題解決をサポートする

4. 体力的・精神的負担の軽減

スタッフが無理なく働けるように、業務の負担を減らす工夫が必要です。

• 介助の負担を軽減するための福祉機器を導入する
• 認知症ケアの研修を実施し、対応スキルを向上させる
• メンタルケアの相談窓口を設け、精神的な負担を軽減する

5. キャリアアップの支援

キャリア形成の機会を提供し、成長できる環境を作ることが重要です。

• 介護福祉士やケアマネージャーへのステップアップを支援する
• 外部研修やセミナーの参加を推奨し、スキルアップの機会を提供する
• 将来的に管理職を目指せるキャリアパスを明確にする

まとめ

デイサービス（通所介護）の離職理由には、「人手不足」「給与や待遇」「人間関係」「体力的・精神的負担」「キャリアアップの難しさ」などが挙げられます。

離職率を下げるためには、労働環境の改善、給与や待遇の見直し、人間関係の向上、業務負担の軽減、キャリア支援などの取り組みが必要です。

スタッフが働きやすい職場を作ることで、定着率が上がり、より良いサービスを提供できるようになります。デイサービスの運営者や管理者の方は、ぜひ本記事を参考に、離職防止の対策を進めてみてください。